Nasze Wartości
Właściciele firmy są chrześcijanami, a chrześcijańskie wartości i zasady stanowią podstawę sposobu, w jaki prowadzimy działalność i zarządzamy firmą. Znajduje to odzwierciedlenie w naszym zaangażowaniu w odpowiedzialne działanie, ochronę środowiska i zapewnienie, że nasze operacje są tak zrównoważone, jak to tylko możliwe. Jesteśmy równie zaangażowani w zapewnienie naszym klientom najwyższego poziomu usług, wyjątkowej jakości i wyników, z których możemy być dumni.
Nasze Wartości Środowiskowe
Drewno jest jednym z niewielu odnawialnych paliw. Uprawa drzew na opał to realna i rozsądna opcja. Używanie drewna oznacza, że zachowujemy nasze cenne rezerwy paliw kopalnych dla przyszłych pokoleń. Od projektu aż po dostawę, dokładamy wszelkich starań, aby stosować wydajne, przyjazne dla środowiska metody i procesy, które pomogą chronić naszą planetę i jej zasoby.
Zaangażowani w ochronę środowiska
W Charnwood prowadzimy politykę dbałości o środowisko we wszystkich aspektach działalności; od produktów, które projektujemy, przez sposób ich pakowania, transportu, utylizacji odpadów, po pojazdy, których używamy, wybór surowców i, jak już wspomnieliśmy, miejsce, z którego je kupujemy.
To tylko niektóre ze sposobów, w jakie staramy się, aby nasza działalność była jak najbardziej przyjazna dla środowiska.
Wysoce wydajne projekty
Sercem projektowania produktów, które wytwarzamy, jest dążenie do osiągnięcia wysokiej wydajności, tak aby zużywały mniej zasobów ziemi do ogrzewania Państwa domu. Przykładem są nasze piece na drewno, które wykorzystują jedno z niewielu paliw odnawialnych w ciągu naszego życia, tym samym oszczędzając inne paliwa, których zasoby z biegiem lat maleją.
Wszystkie nasze piece są produkowane na wyspie Wight, wykorzystując w miarę możliwości najlepsze brytyjskie materiały. Nasze piece są projektowane i wykonywane tak, aby służyły Państwu przez wiele lat, a w przypadku konieczności wymiany jakichkolwiek komponentów oferujemy części zamienne. Wszystkie materiały i komponenty użyte do produkcji naszych pieców (z wyjątkiem cegieł szamotowych, uszczelek ceramicznych i szkła) w pełni nadają się do recyklingu w lokalnym zakładzie recyklingu komunalnego.
Aby zapoznać się z naszą pełną polityką jakości i środowiskową, prosimy kliknąć tutaj.
Aby zapoznać się z naszą pełną polityką bezpieczeństwa i higieny pracy, prosimy kliknąć tutaj.
Nasze Zaangażowanie w Obsługę
W Charnwood posiadamy niezrównaną, dogłębną wiedzę na temat ogrzewania prawdziwym ogniem i nadal inwestujemy wiele czasu i pieniędzy w innowacyjne projektowanie i rozwój pieców.
Jako prywatna, rodzinna firma, obsługa klienta ma dla nas najwyższe znaczenie. Staramy się zapewnić, aby wszyscy nasi klienci otrzymali informacje i usługi, na które zasługują. Od momentu nawiązania kontaktu, nasz wykwalifikowany i doświadczony zespół ekspertów zapewni uczciwą, przejrzystą i efektywną obsługę. Jest to obszar naszej działalności, na który absolutnie nie zgadzamy się na kompromisy.
Dedykowany zespół obsługi klienta
Posiadamy dedykowany zespół obsługi klienta, który jest w stanie odpowiedzieć na Państwa pytania zarówno przed zakupem pieca Charnwood, jak i po jego zainstalowaniu.
Oprócz zespołu biurowego, posiadamy wykwalifikowanych menedżerów sprzedaży technicznej obejmujących wszystkie części Wielkiej Brytanii i Irlandii. Oznacza to, że pomoc jest zawsze dostępna, zarówno na etapie projektowania, jak i później.
Nasza Polityka Zakupów
Od części i materiałów, których używamy, po proces budowy i dostawy, nasze zaangażowanie w jakość leży u podstaw naszego etosu. Korpusy wszystkich naszych pieców są produkowane w Wielkiej Brytanii, z wykorzystaniem najlepszej kombinacji materiałów zapewniających trwałość i estetykę.
W naszym dążeniu do najwyższej jakości pozyskujemy surowce wyłącznie od najlepszych firm. Dążymy do budowania silnych relacji z naszymi dostawcami, aby mieć pewność co do ich jakości.
Aby utrzymać nasze wysokie standardy, kupujemy brytyjskie produkty, gdzie tylko to możliwe.
Uważamy, że transport ciężkich materiałów po całym świecie, w celu uzyskania niewielkich oszczędności, jest ekologicznie niezrównoważony, skoro najlepsze materiały na świecie są dostępne tutaj, w Wielkiej Brytanii.
Priorytetem jakość ponad koszt
Dla nas i dla naszych klientów, jakość jest ważniejsza niż koszt. W końcu zakup pieca Charnwood to doskonała długoterminowa inwestycja i będzie on centralnym punktem Państwa domu przez wiele lat, długo po tym, jak pamięć o cenie zakupu zniknie.
